Kuinka valita luotettava kattoremontti-firma?

Kattoremontti on yksi omakotitalon suurimmista remonteista. Siksi tekijää ei kannata valita pelkän hinnan, mainoksen tai hyvän myyntipuheen perusteella.

Luotettavan kattoremonttifirman tunnistaa siitä, että yrityksen taustat ovat tarkistettavissa, tarjous ja sopimus ovat selkeitä, vakuutukset ovat kunnossa ja vastuut on määritelty etukäteen.

Yrityksen koko, ikä tai tunnettuus eivät yksin kerro siitä, kuinka hyvin remontti hoidetaan. Hyvä kattourakoitsija voi olla pieni paikallinen yritys tai suuri valtakunnallinen toimija. Tärkeämpää on tietää, kuka työn tekee, mitä remonttiin kuuluu, mitä se maksaa ja kuka vastaa mahdollisista ongelmista.

Tässä oppaassa käymme läpi tärkeimmät asiat, jotka on hyvä tarkistaa ennen sopimuksen tekemistä.

1. Tarkista kattoremonttifirman Y-tunnus ja yritystiedot

Ensimmäinen tarkistus on helppo: selvitä yrityksen virallinen nimi ja Y-tunnus.

Yrityksen tiedot voi tarkistaa maksutta YTJ yritys- ja yhteisöhausta. Palvelusta näkee muun muassa Y-tunnuksen, yritysmuodon, kotipaikan, toimialan ja rekisteritiedot.

Pelkkä voimassa oleva Y-tunnus ei tietenkään vielä kerro työn laadusta, mutta sen avulla yrityksen taustoja pääsee tarkistamaan.

Katso ainakin nämä:

• vastaako tarjouksessa oleva yrityksen nimi YTJ tietoja
• kuuluuko yritys ennakkoperintärekisteriin
• kuuluuko yritys arvonlisäverovelvollisten rekisteriin
• kuinka kauan yritys on toiminut
• löytyvätkö yrityksen yhteystiedot ja vastuuhenkilöt.

Ennakkoperintärekisteriin kuuluminen on tärkeää myös kotitalousvähennyksen kannalta.

Onko uusi kattoremonttifirma automaattisesti riski?

Ei.

Uusi yritys voi olla täysin ammattitaitoinen, ja sen perustajilla voi olla pitkäkin kokemus kattoalalta. Jos yrityshistoria on lyhyt, kannattaa vain kiinnittää hieman tavallista enemmän huomiota vastuuhenkilöiden kokemukseen, vakuutuksiin, referensseihin ja sopimusehtoihin.

2. Tarkista tilaajavastuutiedot

Kattoremonttifirmalta voi pyytää tilaajavastuutiedot tai esimerkiksi ajantasaisen Luotettava Kumppani -raportin.

Tavallinen omakotitalon omistaja ei lähtökohtaisesti ole tilaajavastuulain tarkoittama tilaaja samalla tavalla kuin esimerkiksi yritys. Tietojen tarkistamisesta voi silti olla hyötyä.

Tilaajavastuutiedot antavat kuvan siitä, miten yritys hoitaa lakisääteisiä velvoitteitaan.

Niistä voi selvitä esimerkiksi rekisteritietoja sekä verojen ja vakuutusasioiden hoitamiseen liittyviä tietoja.

Raportti ei tietenkään kerro, kuinka hyvin juuri sinun kattosi asennetaan. Se kertoo kuitenkin jotain siitä, kuinka järjestelmällisesti yritys hoitaa toimintaansa.

3. Tarkista kattoremonttifirman vakuutukset

Katolla työskentelyyn liittyy aina henkilö- ja omaisuusvahinkojen riskejä. Siksi vakuutukset on hyvä tarkistaa ennen sopimuksen tekemistä.

Kuluttajan näkökulmasta tärkeä on erityisesti toiminnan vastuuvakuutus.

Tarvittaessa yritykseltä voi pyytää vakuutustodistuksen tai muun selvityksen. Tarkista esimerkiksi:

• onko vakuutus voimassa
• mikä vakuutusmäärä on
• mitä toimintaa vakuutus koskee
• kattaako se kyseisen tyyppisen urakoinnin.

Toiminnan vastuuvakuutus ja työntekijöiden lakisääteinen tapaturmavakuutus ovat eri asioita ja kattavat erilaisia tilanteita.

4. Selvitä, kuka kattoremontin oikeasti tekee

Remontin myyvä yritys ja katon asentava yritys eivät aina ole sama asia.

Aliurakointi on rakennusalalla tavallista, eikä siinä itsessään ole mitään epäilyttävää. Asiakkaan on silti hyvä tietää, kuka työn tekee ja kuka kokonaisuudesta vastaa.

Kysy ennen sopimusta:

Tekeekö työn yrityksen oma henkilöstö vai aliurakoitsija?

Jos työssä käytetään aliurakoitsijoita, varmista, kuka vastaa kokonaisuudesta ja keneen otat yhteyttä, jos työn jälkeen ilmenee ongelmia.

Hyvä käytännön kysymys on:

”Jos katon asennuksessa ilmenee myöhemmin virhe, kuka tulee korjaamaan sen ja kenen kanssa asioin?”

Vastauksen pitäisi olla selkeä.

5. Kuinka hyvin katon nykyinen kunto selvitetään?

Hyvä tarjous perustuu siihen, että yrityksellä on mahdollisimman realistinen käsitys korjattavasta katosta.

Pelkkä katon pinta ei aina kerro koko tilannetta. Esimerkiksi aluskatteen, läpivientien, pellitysten, puurakenteiden tai yläpohjan kunto voi vaikuttaa siihen, mitä remontissa oikeasti tarvitaan.

Kannattaa kysyä esimerkiksi:

• tarkastetaanko katto paikan päällä
• katsotaanko mahdollisuuksien mukaan myös yläpohja
• dokumentoidaanko havaitut puutteet
• kerrotaanko, mitkä rakenteet uusitaan
• tuodaanko esiin myös asiat, joita ei pystytä ennen purkamista varmuudella arvioimaan.

Hyvä toimija ei yritä antaa kaikesta varmaa vastausta, jos sitä ei vielä voi tietää.

6. Arvioi tarjouksen sisältöä – älä vain loppuhintaa

Kattoremontin tarjousta kannattaa katsoa ennen kaikkea sen perusteella, mitä remonttiin todella kuuluu.

Jos vertailtavana on useampia tarjouksia, pelkkä loppusumma ei kerro koko totuutta. Kaksi samanhintaistakin tarjousta voivat sisältää hyvin erilaisen työn.

Tarjouksen ulkopuolelle voi jäädä esimerkiksi purkutöitä, puuosien uusimista, sadevesijärjestelmä, kattoturvatuotteita tai jätteiden poisvientiä.

Useiden tarjousten pyytäminen ei kuitenkaan ole välttämätöntä jokaisessa tilanteessa. Jos yrityksen taustat ovat kunnossa, remontin sisältö on selvitetty huolellisesti ja tarjous vastaa omaan tarpeeseen, päätöksen voi hyvin tehdä myös yhden tarjouksen perusteella.

Ennen päätöstä pitäisi kuitenkin olla selvää:

• mitä remonttiin kuuluu
• mitä materiaaleja käytetään
• mitä remontti maksaa
• miten mahdolliset lisätyöt hinnoitellaan
• millainen aikataulu remontilla on
• mitä takuita työlle ja materiaaleille annetaan.

Näin vertailet kattoremonttitarjouksia

Jos sinulla on useampia tarjouksia, tarkista ainakin:

Tarkistettava asia	Tarjous A	Tarjous B	Tarjous C
Kokonaishinta sis. ALV
Vanhan katon purku
Aluskatteen uusiminen
Ruoteet / tuuletusrimat
Lahovaurioiden korjaaminen
Varsinainen kate
Materiaalin valmistaja ja tuote
Läpiviennit ja pellitykset
Sadevesijärjestelmä
Kattoturvatuotteet
Telineet ja suojaus
Jätteiden poiskuljetus
Työn arvioitu kesto
Työn takuu
Materiaalitakuu
Maksuaikataulu
Mahdollisten lisätöiden hinnat

Vertailun tarkoitus ei ole löytää automaattisesti halvinta vaihtoehtoa, vaan ymmärtää, mitä samalla rahalla saa.

7. Selvitä, miten hinta on määritelty

Tarjouksesta pitäisi käydä selvästi ilmi, onko kyseessä esimerkiksi kiinteä hinta, hinta-arvio vai enimmäishinta.

Kattoremontissa kannattaa sopia etukäteen myös siitä, miten mahdolliset lisätyöt hinnoitellaan.

Tyypillinen tilanne on tämä:

Mitä tapahtuu, jos vanhan katteen alta löytyy lahonneita puuosia?

Hyvässä sopimuksessa on määritelty lisätöiden hinnoitteluperuste tai tapa, jolla asiakas hyväksyy lisätyöt ennen niiden tekemistä.

8. Halvin ei aina ole huonoin – eikä kallein paras

Poikkeuksellisen halpa tarjous voi olla täysin perusteltu. Vastaavasti korkea hinta ei automaattisesti tarkoita parempaa remonttia.

Jos tarjousten välillä on iso hintaero, selvitä, mistä ero syntyy.

Hinnan lisäksi kannattaa katsoa ainakin:

• työn laajuutta
• materiaaleja
• takuuehtoja
• aikataulua
• maksuehtoja
• yrityksen vastuuta
• yrityksen toiminnan jatkuvuutta.

Hyvä tarjous on sellainen, jonka sisältö, hinta ja vastuut ovat ymmärrettävissä ennen sopimuksen tekemistä.

9. Tarkista käytettävät materiaalit

Tarjouksessa ei mielellään pitäisi lukea vain ”peltikatto” tai ”laadukas aluskate”.

Mitä tarkemmin tuotteet on määritelty, sitä helpompi tarjousta on arvioida.

Esimerkiksi:

Kate

• valmistaja
• tuotesarja
• materiaali
• pinnoite
• tuotetakuu.

Aluskate

• valmistaja
• tuotetyyppi
• käyttötarkoitus.

Samalla kannattaa selvittää, kuka materiaalien takuista vastaa.

10. Selvitä työn takuu ja materiaalitakuu erikseen

”Katolla on 30 vuoden takuu” kuulostaa hyvältä, mutta se ei vielä kerro, mitä takuu käytännössä kattaa.

Työn takuu koskee urakoitsijan tekemää asennustyötä.

Materiaali- tai tuotetakuu taas liittyy käytettyyn tuotteeseen ja sen valmistajan takuuehtoihin.

Selvitä ainakin:

• kuka takuun antaa
• kuinka pitkään se on voimassa
• mitä se kattaa
• mitä se ei kata
• miten takuukorjausta haetaan.

Pitkä takuu on hyödyllinen vain, jos sen ehdot ovat selvät.

11. Katso referenssejä ja aiempaa kokemusta

Referenssit auttavat hahmottamaan, millaisista remonteista yrityksellä on kokemusta.

Yksittäisten verkkokommenttien sijaan kannattaa tarkastella myös kokonaisuutta.

Kysy esimerkiksi:

Kuinka paljon vastaavia kattoja yritys on remontoinut?

Löytyykö referenssejä saman ikäisistä ja saman tyyppisistä taloista?

Onko valmiita kohteita mahdollista nähdä?

Kaikkein hyödyllisin referenssi on usein teknisesti samantyyppinen kohde kuin oma talo.

12. Onko yrityksellä kokemusta juuri sinun kattotyypistäsi?

Peltikatto, tiilikatto ja huopakatto vaativat erilaisia tuotteita ja työmenetelmiä. Myös katon jyrkkyys, muoto ja läpivientien määrä vaikuttavat työn vaativuuteen.

Kysy:

Kuinka paljon yrityksellä on kokemusta juuri tämän tyyppisistä katoista?

Vaativammissa kohteissa voi olla hyvä selvittää myös, kuka vastaa teknisten ratkaisujen suunnittelusta.

13. Tee kirjallinen sopimus

Remontin hintaa, aikataulua tai sisältöä ei kannata jättää pelkkien suullisten lupausten varaan.

Hyvässä kattoremonttisopimuksessa määritellään ainakin:

• sopimusosapuolet
• urakan sisältö
• materiaalit
• hinta tai hinnan määräytymisperuste
• lisätöiden hyväksymiskäytäntö
• maksuaikataulu
• aloitus ja aikataulu
• mahdolliset aliurakoitsijat
• takuuehdot.

Jos jokin myyjän antama lupaus on sinulle tärkeä, pyydä se myös kirjalliseen sopimukseen.

14. Tarkista maksuaikataulu

Kattoremontin maksuaikataulun pitäisi olla selvillä jo ennen työn aloittamista.

Maksutavat vaihtelevat yritysten ja urakoiden välillä. Remontti voidaan maksaa yhdessä tai useammassa erässä, ja osa hinnasta voidaan sopimuksen mukaisesti maksaa ennen työn valmistumista.

Tarkista, että:

• maksuerät ja niiden ajankohdat on kirjattu sopimukseen
• tiedät, mihin eri maksuerät liittyvät
• kokonaiskustannus on selkeä
• lisätöiden laskutustapa on sovittu etukäteen.

Maksuaikataulua kannattaa arvioida osana koko sopimusta, ei yhden maksuerän perusteella.

15. Selvitä, miten työmaa suojataan

Kattoremontissa katto avataan yleensä ainakin osittain, joten sääsuojaus on tärkeä osa työtä.

Kysy urakoitsijalta:

Miten avoin katto suojataan sateelta?

Kuinka suuri alue katosta avataan kerrallaan?

Kuka vastaa sääsuojauksesta?

Samalla on hyvä selvittää, miten piha, terassi ja muut rakennukset suojataan remontin aikana.

16. Selvitä työturvallisuuden käytännöt

Kattotyö on korkealla tehtävää rakennustyötä.

Asiakkaan ei tarvitse olla työturvallisuuden asiantuntija, mutta yritykseltä voi hyvin kysyä, miten putoamissuojaus, telineet ja työmaan rajaaminen hoidetaan.

Selkeä vastaus kertoo yleensä myös yrityksen tavasta tehdä töitä.

17. Kiinnitä huomiota yrityksen viestintään

Jo tarjousvaihe antaa usein hyvän kuvan siitä, miten yritys toimii myöhemmin itse remontissa.

Kiinnitä huomiota esimerkiksi siihen:

• pidetäänkö sovituista ajoista kiinni
• saatko tarjouksen luvatussa ajassa
• vastataanko kysymyksiin ymmärrettävästi
• pystytäänkö ehdotetut ratkaisut perustelemaan
• kirjataanko sovitut asiat ylös.

Hyvä myyntitilanne ei vielä takaa onnistunutta remonttia, mutta jatkuva epäselvyys ennen sopimusta ei ole hyvä merkki.

18. Tee päätös, kun sinulla on riittävät tiedot

Kattoremontti on iso hankinta, joten ennen sopimusta on hyvä ymmärtää, mitä olet ostamassa ja millä ehdoilla.

Se ei kuitenkaan tarkoita, että päätöstä pitäisi väkisin pitkittää tai että jokaisesta remontista pitäisi pyytää monta tarjousta.

Jos katon tilanne on tutkittu, yrityksen taustat ovat kunnossa, ehdotettu ratkaisu tuntuu järkevältä ja tarjous on selkeä, sopimus voidaan hyvin tehdä myös saman tapaamisen aikana.

Ennen päätöstä pitäisi olla selvillä ainakin:

• mitä remonttiin kuuluu
• paljonko se maksaa
• miten lisätyöt hinnoitellaan
• milloin työ tehdään
• kuka remontista vastaa
• millaiset sopimusehdot kauppaan liittyvät.

Ratkaisevaa ei ole se, tehdäänkö päätös heti vai viikon kuluttua. Tärkeämpää on, että päätös tehdään riittävillä tiedoilla.

Kattoremonttifirman tarkistuslista

Yrityksen taustat

☐ Yrityksen virallinen nimi ja Y-tunnus ovat tiedossa
☐ Y-tunnus on tarkistettu YTJä
☐ Yritys kuuluu ennakkoperintärekisteriin
☐ Yrityksen yhteystiedot ovat selkeät
☐ Yrityksen toimintahistoria on selvitetty
☐ Tilaajavastuutiedot on tarvittaessa tarkistettu

Vakuutukset ja vastuut

☐ Toiminnan vastuuvakuutus on tarkistettu
☐ On selvää, kuka toimii pääurakoitsijana
☐ Mahdolliset aliurakoitsijat ovat tiedossa
☐ On selvää, kuka vastaa virhetilanteista

Tarjous

☐ Tarjous on kirjallinen
☐ Urakan sisältö on eritelty
☐ Materiaalit on yksilöity
☐ Purkutyöt ja jätteiden poiskuljetus on huomioitu
☐ Kattoturvatuotteet ja sadevesijärjestelmä on huomioitu
☐ Lisätöiden hinnoittelu on sovittu
☐ Hinnan määräytymistapa on selvillä

Sopimus

☐ Sopimus tehdään kirjallisesti
☐ Aloitus ja aikataulu on sovittu
☐ Maksuaikataulu ja maksuerien perusteet ovat selvillä
☐ Työn takuu on kirjattu
☐ Materiaalitakuut on selvitetty
☐ Lisätöiden hyväksymistapa on sovittu

Yrityksen osaaminen

☐ Yrityksellä on kokemusta vastaavista katoista
☐ Referenssejä on saatavilla
☐ Yritys pystyy perustelemaan ehdottamansa ratkaisut
☐ Katon nykyinen kunto on kartoitettu riittävän hyvin

Työmaa

☐ Sääsuojaus on suunniteltu
☐ Työturvallisuus on huomioitu
☐ Pihan ja rakennuksen suojaaminen on sovittu
☐ Työmaan loppusiivous kuuluu sopimukseen

Jos useaan olennaiseen kohtaan jää kysymysmerkki, pyydä lisätietoja ennen sopimuksen tekemistä. Jos kokonaisuus on selkeä, tarkistuslistan tarkoitus ei ole hidastaa päätöstä.

Mitkä ovat kattoremonttifirman varoitusmerkkejä?

Yksi epäselvä asia ei vielä tarkoita, että yrityksessä olisi jotain vialla. Jos niitä alkaa kertyä useita, kannattaa kuitenkin kysyä lisää.

Varoitusmerkkejä voivat olla esimerkiksi:

• Y-tunnusta tai virallista yrityksen nimeä ei kerrota
• kirjallista tarjousta ei haluta antaa
• tarjouksen sisältö jää epäselväksi
• materiaaleista ei anneta tarkempia tietoja
• vakuutuksista ei saada selvitystä
• maksuehdot tai maksuerien perusteet jäävät epäselviksi
• päätöstä pyydetään tekemään ilman riittäviä tietoja remontin sisällöstä tai ehdoista
• suullisia lupauksia ei suostuta kirjaamaan sopimukseen
• lisätöiden hinnoittelu jää avoimeksi
• ei ole selvää, kuka remontin tekee tai siitä vastaa.

Kannattaako kattoremontista pyytää useampi tarjous?

Useammasta tarjouksesta voi olla hyötyä, jos remontin laajuudesta, ratkaisusta tai hintatasosta ei vielä ole selvää käsitystä.

Useiden tarjousten pyytäminen ei kuitenkaan ole itseisarvo. Jos yrityksen taustat ovat kunnossa ja remontin sisältö, hinta sekä ehdot ovat selkeitä, sopimuksen voi tehdä ilman useiden vaihtoehtojen läpikäymistä.

Tärkeämpää kuin tarjousten määrä on se, että tiedät, mitä olet ostamassa ja millä ehdoilla.

Kuinka monta tarjousta kattoremontista kannattaa pyytää?

Tähän ei ole yhtä oikeaa lukumäärää.

Jos remontin sisältö tai hintataso on epäselvä, useampi tarjous voi auttaa vertailussa. Jos taas sopiva ja luotettavaksi arvioitu toimija löytyy heti ja tarjous on kattava, lisätarjouksia ei tarvitse pyytää vain vertailun vuoksi.

Usein kysytyt kysymykset kattoremonttifirman valinnasta

Mistä tunnistaa luotettavan kattoremonttifirman?

Luotettavan kattoremonttifirman yritystiedot ovat tarkistettavissa, tarjous on kirjallinen, vakuutukset voidaan osoittaa, vastuut ovat selkeät ja yrityksellä on kokemusta vastaavista kattoremonteista.

Pitääkö kattoremonttifirmalla olla Y-tunnus?

Kun kattoremontti ostetaan yritykseltä, yrityksen virallisen nimen ja Y-tunnuksen pitäisi olla selvästi tunnistettavissa. Tiedot voi tarkistaa YTJ yrityshausta.

Mistä kattoremonttifirman Y-tunnuksen voi tarkistaa?

Yrityksen Y-tunnuksen voi tarkistaa YTJ-palvelusta. Samasta palvelusta näkee myös muita yrityksen rekisteritietoja.

Pitääkö kattoremonttifirman kuulua ennakkoperintärekisteriin?

Ennakkoperintärekisteriin kuuluminen kannattaa tarkistaa. Se on tärkeä myös kotitalousvähennyksen kannalta.

Mitä tilaajavastuu tarkoittaa kattoremontissa?

Tavallinen yksityinen kuluttaja ei lähtökohtaisesti ole tilaajavastuulain tarkoittama tilaaja samalla tavalla kuin yritys. Tilaajavastuutietojen tarkistamisesta voi silti olla hyötyä kattourakoitsijan taustojen arvioinnissa.

Mitä vakuutuksia kattoremonttifirmalta kannattaa tarkistaa?

Kuluttajan kannattaa selvittää erityisesti yrityksen toiminnan vastuuvakuutus ja sen voimassaolo.

Mikä on tärkein asia kattoremonttitarjousten vertailussa?

Tärkeintä on selvittää, mitä tarjoukseen sisältyy. Pelkkä loppusumman vertailu voi johtaa harhaan, jos tarjoukset sisältävät eri asioita.

Onko halvin kattoremonttitarjous huono valinta?

Ei välttämättä. Jos hintaero muihin tarjouksiin on suuri, kannattaa kuitenkin selvittää, mistä se johtuu.

Kannattaako kattoremontista tehdä kirjallinen sopimus?

Kyllä. Sopimukseen kannattaa kirjata ainakin työn sisältö, hinta, materiaalit, aikataulu, maksuehdot ja vastuut.

Voiko osan kattoremontista maksaa etukäteen?

Kyllä. Maksuaikataulu voi sisältää maksuerän jo ennen remontin valmistumista. Tärkeintä on, että maksuehdot, erien suuruus ja niiden perusteet on sovittu selkeästi etukäteen.

Mitä eroa on työn takuulla ja materiaalitakuulla?

Työn takuu koskee urakoitsijan tekemää asennustyötä. Materiaalitakuu liittyy käytettyyn tuotteeseen ja sen valmistajan takuuehtoihin.

Kuka vastaa, jos kattoremontin tekee aliurakoitsija?

Kuluttajan sopimuskumppanina toimiva pääurakoitsija vastaa käyttämänsä aliurakoitsijan työstä suhteessa asiakkaaseen.

Pitääkö kattoremontti aina kilpailuttaa?

Ei. Useampi tarjous voi auttaa vertailussa, mutta se ei ole välttämätöntä, jos olet löytänyt luotettavan toimijan ja remontin sisältö, hinta sekä ehdot ovat selkeitä.

Voiko kattoremontin ostaa heti ensimmäisellä tapaamisella?

Kyllä. Jos yrityksen taustat, remontin tarve, ratkaisu, hinta ja sopimusehdot ovat riittävän selkeitä, sopimus voidaan tehdä myös ensimmäisellä tapaamisella.

Tiivistelmä: näin valitset luotettavan kattoremonttifirman

Luotettavan kattoremonttifirman valinnassa kannattaa tarkistaa neljä asiaa:

1. Yrityksen taustat: Y-tunnus, rekisterit ja perustiedot.

2. Vastuut ja vakuutukset: vastuuvakuutus ja tieto siitä, kuka remontista vastaa.

3. Tarjouksen sisältö: työt, materiaalit, lisätyöt, hinta ja takuut.

4. Kirjallinen sopimus: hinta, aikataulu, maksuerät, takuut ja vastuut.

Luotettavan kattoremonttifirman valinta ei tarkoita sitä, että päätöksen pitäisi aina kestää pitkään tai että tarjouksia pitäisi olla monta. Tärkeintä on, että yrityksen taustat, tarjouksen sisältö, hinta ja vastuut ovat sinulle riittävän selkeitä.