Kattoremontilla talolle uusi ilme
Katso video asiakaskokemuksesta yläpuolelta. Video ei näy jos evästeitä ei ole hyväksytty. Voit katsoa videon myös youtube-kanavaltamme.
Vakuuttava ensivaikutelma
”Jo aika alkumetreillä tuli semmoinen tunne, että nää vakuuttaa ja näiltä saa tuon koko paletin.”
Kun remonttiin kerran ryhdyttiin, Asikaiset halusivat uusia katon ja saada talolle samalla hieman uutta ilmettä. Se toteutettiin tekemällä kattoremontti, jonka yhteydessä harjakattoon tehtiin osittainen pulpettikatto.
Arkkitehdin tehtyä Asikaisten silmää miellyttävän suunnitelman katon muutoksesta, oli aika tavata Kattokeskuksen asiantuntija. ”He tulivat käymään keskustelemassa ja mittaamassa paikkoja. Jo aika alkumetreillä tuli semmoinen tunne, että nää vakuuttaa ja näiltä saa tuon koko paletin”, Mauri Asikainen kertoo. ”Ja se, että saatiin mieluinen väri katolle – se oli ehdottomasti plussaa”, Hilkka Asikainen lisää. Mauri ja Hilkka valitsivat vesikatemateriaaliksi harmaan Ruukki Classicin peltikatteen, jota heidän kotitalonsa katolle asennettiin kaikkiaan 386 m2.
Yhteydenpito Kattokeskuksen ja Asikaisten välillä sujui hyvin. Mauri tarkentaa: ”Kun otin ensimmäistä kertaa yhteyttä, niin heti sai järjestymään treffit ja se meni kyllä sujuvasti. Kaikkiin hulluihinkin kysymyksiin (asiantuntija) pystyi vakuuttavasti vastaamaan.”
Kattoremontti Petäjävedellä aloitettiin huhtikuussa, joten ensimmäinen työvaihe oli lumien pudotus. Sen jälkeen tehtiin peltikattoremontti vaihe vaiheelta suunnitelmien mukaan. Asikaisten perheelle olikin yllätys, miten nopeasti työ valmistui. ”Se (kattoremontti) meni kyllä yllättävän sukkelasti, jos miettii, että ne teki noita rakennemuutoksia – tuon lipan värkkäykset ja muut”, Mauri toteaa.
Asiakkaan toiveet ja turvallisuus etusijalla
Asikaiset ovat tyytyväisiä, miten asukkaiden turvallisuudesta pidettiin hyvää huolta remontin aikana. ”Oli ilo huomata, että oli aina merkitty mistä ovesta sai mennä sisään ja mistä sai tulla ulos. Meitä ohjeistettiin, millä alueilla saa liikkua”, Hilkka tarkentaa.
Asikaiset painottavat myös sitä, miten hyvin heidän toiveensa otettiin huomioon. ”Jäi semmoinen fiilis tästä, että meidät otettiin huomioon, meidän toiveet ja mitä me haluttiin – ne toteutettiin”, kiittelee Hilkka.
Lopputarkastus ja luovutus
Kattoremonttiin liittyvä tärkeä työvaihe remontin valmistumisen jälkeen on kohteen luovutus. Sen tuli tekemään remontissa alusta alkaen mukana ollut Kattokeskuksen asiantuntija Luovutuksessa käytiin läpi, onko kaikki tehty sovitusti ja lopputulos mieluinen. ”Voin kuvitella, että (asiantuntija) oli ylpeä kyllä itsekin Kattokeskuksen miesten aikaansaannosta, Hilkka kertoo.” Se oli kuin viimeinen silaus siihen hommaan, että (asiantuntija) tuli luovuttamaan ja selkä suorana pystyi tulla kattoon mitä porukka on saanut aikaseksi”, Mauri lisää.
Perheen lapsille kattoremontti oli mieleenpainuva tapahtuma. ”Olihan tämä lapsille ihan älyttömän mielenkiintoista seurata tuolta kauempaa metsästä, että kun isot koneet on pihalla ja nostelee peltejä ylös ja alas. Aikamoinen seikkailu!”, Hilkka kuvailee.
